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お問い合わせ・サポート
先に使い方・ヘルプをご確認ください。解決しない場合は、Webdia Apps共通フォームからご連絡ください。
お問い合わせ前の確認
- 撮影が中断した場合
観察中はアプリを前面表示し、画面ロックやほかのアプリへの切り替えを避けてください。 - 保存できない場合
カメラ・写真追加の権限、端末の空き容量、端末温度を確認してください。 - 購入を復元できない場合
購入時と同じApple Accountでサインインし、通信できる状態で購入復元をお試しください。
不具合の場合は、アプリのバージョン、端末名、iOS・iPadOSのバージョン、発生した画面と操作手順をご記入ください。写真や位置情報など、調査に不要な個人情報は送信しないでください。